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Ihr adidas Gutscheincode tragen Sie bereits im Warenkorb ein. Unter der Bestellübersicht befindet sich ein Feld zu diesem Zweck. Wenn Sie schon beim Tab ,Lieferung' angelangt sind, lässt sich Ihr adidas Rabattcode auch hier eintragen. Klicken Sie dann einfach auf ,verwenden', und schon wird Ihr Code eingelöst und der Betrag um so viel verringert. Wenn Sie die App benutzen, sollten Sie auf ,Bezahlen' oder ,zur Kasse' klicken, um Ihren Gutschein bewirken zu lassen.

Bei Bestellungen ab 30 CHF werden Ihnen keine Versandkosten erteilt. Unter diesem Betrag fallen 6 CHF an. Der Versand wird einschliesslich an Werktagen getätigt, obwohl Lieferungen von Montag bis Samstag stattfinden. Bevorzugen Sie Bestelltage, die nicht an einen Feiertag gebunden sind, da dies den Liefertermin etwas verschiebt.

Haben Sie für Ihren Freund die falsche Grösse gewählt? Dann tauschen Sie den Hoodie einfach um. Dafür loggen Sie sich auf Ihrem Kundenkonto ein, drucken von da aus das Umtauschetikett und schicken Sie das Paket in der Originalverpackung zurück. Ihr Paket geben Sie bei dem nächstgelegenen Poststandort ab, und erhalten in Kürze Ihr neues Artikel. Wenn Sie lieber eine andere Farbe oder gar Modell auswählen möchten, können Sie eine kostenlose Rückerstattung verlangen und parallel eine neue Bestellung aufgeben.

Die meisten üblichen Zahlungsmethoden buchen den Betrag mehr oder weniger unverzüglich von Ihrem Konto ab. Dies gilt für Kredit- oder Debitkarten und PayPal. Klarna Kunden dürfen es bis 30 Tage nach Ihrer Bestellungsbestätigung hinziehen, ehe Sie die Rechnung begleichen müssen. Diese Flexibilität ist manchmal gerade unbezahlbar.

Den Status Ihrer Bestellung wird Ihnen im adidas Order Tracker angezeigt. Sie werden zunächst nach Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse gefragt, dann geht es über ,Bestellung ansehen' weiter. Die Bestellnummer befindet sich in der E-Mail-Bestätigung, die Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten haben. Hier werden Sie darüber informiert, ob Ihre Bestellung schon verschickt wurde, bzw. wo sie sich gerade befindet.

In allen adidas Stores und bei ausgewählten Händlern gibt es Geschenkkarten zu kaufen. Bitte beachten Sie, dass der Erwerb einer Geschenkkarte nicht mit einem adidas Coupon erfolgen kann, und dass eine Geschenkkarte auch nicht für den Kauf einer weiteren benutzt werden kann. Wenn Sie selbst eine adidas Geschenkkarte erhalten haben, und diese wieder aufladen möchten, besuchen Sie bitte einer der adidas Stores. Ihre Geschenkkarte ist 3 Jahre gültig.